うぇるねすのお仕事ブログ

うぇるねすでは登録のマンション管理人（員）の皆さんのコミュニケーションを深めて仲間意識を高め、全体の気持ちをひとつにするために、合同研修会を地区別に年1回開催しています。23年は9月10日に名古屋・ポートメッセ、24日札幌・TKPカンファレンスセンター・10月8日に大阪・難波御堂筋ホールで実施しました。

大阪では300名参加！「うぇるねすシップ」でいきいきと元気の交換

開会は朝9時30分。会長の開会挨拶の後、エリアごとのグールプに分かれて討議です。テーマは「居住者様に喜ばれるプロの清掃とは」。ショットガン討議方式で短時間ですが全員が発言しグループの意見をまとめて発表いただきました。私達の仕事は常に課題があり、新人も次々と入ってこられるので、課題を共有したり解決策を考え出したりしていくことがとても大切です。それによって仕事の品質をどんどん上げていこうと思います。
午後は清掃研修です。全員がチームに分かれて清掃スキルを磨いていきます。清掃の姿勢や手順の確認です。いつも頑張っている皆さんも自分の姿はなかなか客観的にみられないもの。仲間のちょっとしたアドバイスで改善が図れるとのことです。
そして待ちに待った懇親会です。皆さんの笑顔が弾けていました。平均年齢70歳、最高年齢90歳のエネルギーに満ち満ちた1日でした。